Статистическая система HotLog уже около месяца функционирует на рынке Рунета. Она вышла с намерением конкурировать с сервисом SpyLOG. Насколько этот новый продукт, разработанный петербургской компанией ANK, сможет стать серьезным соперником, пока остается только предполагать.

Система HotLog, представленная 10 октября и сразу обозначенная как конкурент SpyLOG, уже обслуживает первую тысячу клиентов. Вопрос о том, сможет ли она в действительности соперничать с SpyLOG, все еще активно обсуждается.

Появление на рынке продукта малоизвестной компании ANK, которая нацелена на конкуренцию со SpyLOG, восприняли с некоторым скепсисом. Что из себя представляет эта фирма и её продукт?

Компания ANK была создана два года назад интернет-предпринимателем Андреем Кузьминым. Основной профиль деятельности — офшорное программирование, под иным брендом компания работает на западных рынках. Ранее Кузьмин занимался сайтом Mafia.ru, который успешно продал в начале 2000-х. В России ANK не взаимодействует напрямую с конечными заказчиками, но создаёт публичные сервисы, среди которых рейтинг Supertop.ru, бесплатные гостевые книги Myguestbook.ru, онлайн-органайзер Daybook.ru и сервис регистрации в поисковых системах Submit.ru.

Над HotLog трудятся три программиста и один переводчик — вскоре будет выпущена англоязычная версия системы.

HotLog сразу заявила о себе как о серьезном сопернике SpyLOG, выделив три главных преимущества: отсутствует необходимость ставить собственную кнопку; все сервисы бесплатны и останутся таковыми; данные сайта сохраняются без ограничения срока. В остальном HotLog во многом повторяет функционал SpyLOG. Пример статистики показывает, что хотя отчётов меньше, основные показатели доступны. Система продолжает дорабатываться, мелкие ошибки в отчетах уже перестали быть критичными и устраняются оперативно.

Главный минус системы — пока HotLog работает с малыми нагрузками и не обслуживает крупные сайты. Например, в компанию обращались представители РосБизнесКонсалтинга, которые не пользуются SpyLOG. Сейчас крупные проекты HotLog не принимает, но ведется активная подготовка к этому. По словам Андрея Кузьмина, после Нового года система сможет обрабатывать ресурсы уровня Яндекса и Рамблера. Создатель отмечает, что платформа изначально создавалась масштабируемой, с возможностью подключения дополнительных вычислительных мощностей для увеличения нагрузки.

На данный момент HotLog обрабатывает чуть более миллиона запросов в сутки, обслуживает около тысячи клиентов и немного больше сайтов (один пользователь может анализировать несколько ресурсов). В SpyLOG зарегистрировано более 200 тысяч сайтов. Тем не менее HotLog рассчитывает догнать конкурента по количеству клиентов примерно за год, делая ставку на привлекательность полностью бесплатного сервиса в отличие от продолжающего становиться платным SpyLOG, где бесплатная версия сокращается.

Задачи ANK шире. В то время как SpyLOG много лет строил свою систему и недавно начал вводить платные услуги с целью окупаемости, HotLog для Андрея Кузьмина — это экспериментальный проект на российском рынке, не рассчитанный на значительную прибыль. Его планы масштабнее — конкуренция с американским сервисом Hitbox.com, предоставляющим аналогичные услуги на Западе и предлагающим платные и бесплатные пакеты статистики.

У SpyLOG есть англоязычная версия Mytrix.com, но её развитие нельзя назвать интенсивным. HotLog располагает зарубежным партнером, заинтересованным в продвижении сервиса за пределами России, и ближайший выход на зарубежные рынки запланирован во Франции.

SpyLOG обращает внимание на появление нового конкурента, но пока не воспринимает его всерьез. Директор по маркетингу SpyLOG Алексей Басов прокомментировал выход HotLog на рынок следующим образом.

— HotLog заявила о конкуренции с вами. Считаете ли вы её конкурентом?

— В Рунете существует множество счетчиков, но в профессиональном сегменте статистики мы считаем себя монополистами. Конкуренция начинается, когда кто-то начинает уводить доходы. HotLog в пресс-релизе отметила, что не видит для себя коммерческих перспектив в России. Мы на этом рынке зарабатываем весьма неплохо, поэтому не считаем HotLog серьезным соперником.

— Как вы оцениваете HotLog с технической и функциональной точки зрения?

— На начальном этапе система оставляет приятные впечатления, несмотря на забавный случай при запуске — в одном из отчётов HotLog была указана страна «SpyLOG». Ошибку быстро исправили. Если рассуждать серьезно, сравнивать сложно: платформа молодая и работает с нагрузками, многократно ниже наших. HotLog предстоит пройти множество этапов развития. К примеру, она применяет тип кода, от которого мы отказались полтора года назад — когда страница ссылается на внешний скрипт вместо его встроенного использования. Это увеличивает нагрузку на сервер и негативно влияет на стабильность работы сайта в некоторых браузерах.

Используется сравнительно тяжелый веб-сервер Apache, от которого, насколько я помню, Рамблер отказался при значительно меньшей нагрузке, перейдя на собственную разработку. Мы применяем собственный веб-сервер.

В конечном итоге важен масштаб. Алгоритмы и архитектура, применимые к небольшим сайтам, не подходят для проектов с посещаемостью, превышающей их в сто тысяч раз. На мой взгляд, HotLog предстоит долгий путь к превращению из эксперимента в полноценный продукт — путь, который когда-то прошёл SpyLOG, как и любая технологическая компания.

— HotLog предлагает бесплатный сервис, а вы внедряете платные услуги. Сможете ли вы конкурировать с бесплатным сервисом?

— Мы не стремимся бороться с бесплатным HotLog, так же, как и не конкурируем с другими бесплатными счетчиками: One.ru, TopList, Top100 и многими другими, которые подходят для начинающих пользователей. Однако для серьезной работы с статистикой бесплатных сервисов недостаточно. Требуются телефонная техническая поддержка, распределённая сеть серверов для ускорения обмена данными, постоянное обновление географической базы, сопутствующие услуги, постоянное технологическое развитие и оперативная адаптация к новым стандартам (например, ограничениям cookie в IE 6.0). Бесплатный сервис этого обеспечить не способен. Это наша специализация и рынок.

— В последнее время у SpyLOG имелись сбои, в том числе и в платных сервисах. В чем причина и как решаете эти проблемы?

— Технические неполадки прекратились после завершения внедрения новой технологии обработки данных, которая ускорила формирование отчетов в 2–3 раза. В период работ статистика собиралась, но не обрабатывалась и стала доступна после окончания обновлений.

Некоторое недовольство вызвало решение выводить прозрачную кнопку, если не удавалось сгенерировать динамическую с цифрами. После замены прозрачной кнопки на статическую без цифр негатив исчез, поскольку интерфейс остался удобным. Аналогичная ситуация наблюдалась у платных клиентов, так как технология изначально создавалась для них и затем была расширена для бесплатных пользователей. При обращении за срочными данными запускался принудительный пересчёт статистики, что позволило контролировать ситуацию и обеспечить прозрачность.

— Какие у SpyLOG серверные мощности?

— Технологический центр расположен в Москве, в дата-центре Golden Telecom размещено около 50 серверов. Несколько площадок находятся в регионах, крупнейшие из них — в Киеве, Праге и Франкфурте. Платформа работает на различных версиях Linux. Общий объем базы данных достигает 1,5 Тб. В сутки фиксируется порядка 75 миллионов загрузок, обрабатывается около 50 Гб первичных данных.

— Как изменилось количество клиентов после запуска платных сервисов? Сколько сейчас платных пользователей? Когда ожидается выход на самоокупаемость?

— После запуска коммерческих услуг число бесплатных пользователей осталось стабильно — ежедневно регистрируется примерно 500 новых, что, вероятно, является пределом роста для Рунета. Платных клиентов сегодня около 4000 компаний и частных лиц. В ближайшие дни запланирован запуск новых пакетов услуг, направленных на крупные и средние компании, электронный бизнес, а также небольшие сайты и начинающих веб-мастеров. Ожидается, что соответствие потребностям различных категорий клиентов расширит нашу базу и поможет программа для дистрибьюторов. По доходности SpyLOG вышел в прибыль еще в сентябре; важным направлением остаются статистика и консультации по сайтам.