Статистическая служба со следующего понедельника сокращает возможности своего бесплатного сервиса
.
Как отмечается в письме компании, изменения заключаются «в сокращении срока хранения подробной статистики до 10 дней и отключении некоторых специфических опций».
Взамен клиентам предлагается начать пользоваться платным сервисом SpyLOG Tracker Pro, в котором все эти «специфические опции» имеются. Данное решение SpyLOG хорошо иллюстрирует наметившуюся в Рунете тенденцию перехода ресурсов, предоставлявших разнообразные бесплатные интернет-сервисы, на новую схему. Цель одна — начать уже зарабатывать деньги.
Об изменениях в работе компании SpyLOG рассказал в интервью «Нетоскопу» директор по маркетингу компании Алексей Басов.
— С чем связаны такие изменения — в частности, сокращение срока хранения данных?
— В разосланном пользователям письме мы совершенно честно объяснили причину введения ограничений. В условиях непрерывного роста нагрузок на сервера, более 550 регистраций в сутки только в российском сервисе, при постоянном увеличении объема хранимых данных — предоставлять бесплатный SpyLOG Tracker в существующей конфигурации становится чрезвычайно дорогим удовольствием. Никакая реклама, не смотря на то, что мы неплохо ею зарабатываем даже в летний сезон, не способна отбивать эти затраты. Поэтому мы были вынуждены ограничить срок хранения статистики, и тем самым высвободить некоторую часть ресурсов.
— Об отключении каких специфических опций идет речь?
— Речь идет о ряде дополнительных услуг и наиболее ресурсоемких отчетах. Из услуг это, например, отсылка статистики на e-mail, ICQ, пейджер или мобильник, гостевой доступ, телефонная техническая поддержка, бэкап и зеркалирование данных — вещи, которые ориентированы на профессиональное использование системы. Из бесплатных отчетов исключаются «Пересечение аудиторий», «Динамика пересечения аудитории сайтов» и «География по городам», которая строится по уникальной географической базе, выверенной обзвоном региональных провайдеров и буквально руками. В целом эти изменения призваны не только сократить наши расходы на SpyLOG Tracker, но и четко функционально разделить бесплатный и коммерческий сервисы. Первый — для любителей, второй — для людей, которые серьезно работают со своими сайтами.
— Каким образом формируется цена на услуги SpyLOG Tracker Pro, от чего она зависит?
— Цена на услугу SpyLOG Tracker Pro рассчитывается по жесткой тарифной сетке, и формируется исходя из количества загрузок страниц — то есть «срабатываний» счетчика. Для сайта с 1000 загрузок в сутки стоимость SpyLOG Tracker Pro составит рублей 70 в месяц. Мы учли пожелания пользователей старого биллинга, и теперь расчетным периодом является не месяц, а день, а при подключении к сервису автоматически рассчитывается приблизительная месячная стоимость.
Эти требования повлекли за собой другие изменения в структуре наших взаиморасчетов с клиентами, например, переход к авансовым платежам. Для каждого пользователя теперь заводится лицевой счет, который он может пополнить самыми различными способами. Средствами с этого лицевого счета пользователь может оплатить любые услуги или сервисы SpyLOG — от Tracker Pro и до маркетинговых исследований.
Мы постарались построить биллинг таким образом, чтобы он был удобен организациям — включая генерацию всех необходимых финансовых документов и, при необходимости, почти автоматическую доставку оригиналов, — и частным лицам, которые оплатят платежку в Сбербанке вместе со счетами провайдера, или воспользуются кредитной карточной, или просто системой . Мы надеемся, что новый Расчетный Центр поможет людям увидеть, что микроплатеж в Интернете — операция простая, удобная и не требующая времени.
— Каких еще изменений в правилах стоит ожидать?
— Вносить еще какие-либо ограничения в SpyLOG Tracker мы не планируем. Более того, он по-прежнему будет развиваться вместе с технологией — будут появляться новые опции, отчеты, сервисы, которые будут полезны начинающим веб-мастерам. SpyLOG Tracker Pro пойдет другим путем, он будет развиваться в сторону наращивания решений узких профессиональных задач рекламных агентств, интернет-магазинов, площадок.
— Каково на сегодня соотношение платных и бесплатных клиентов SpyLOG?
— Сейчас говорить даже о каких-либо предварительных результатах этого шага нельзя, потому что объявление о грядущих изменениях было разослано только вчера. Одно можно сказать определенно — в ближайшие две недели соотношение бесплатных и платных клиентов SpyLOG серьезно изменится. На основе первичной реакции людей мы сделали чрезвычайно приятный для нас вывод: люди действительно понимают, что за качественный и сложный статистический сервис нужно платить. Тем более, что даже в случае популярных сайтов речь идет о нескольких сотнях рублей в месяц.
 |
|
| ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ |  |
|
|
| МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ | |
SpyLOG пошел на Запад — 26.06.01
Показания SpyLOG с 11 апреля по 4 мая недействительны — 28.04.01
SpyLOG запустил систему слежения за логами — 25.04.01
SpyLOG стал самым популярным счетчиком — 13.04.01
SpyLOG делает платные исследования — 24.01.01
Не поставить кнопку SpyLOG — услуга платная — 05.12.00