4 декабря ряд интернет-ресурсов компании Port.ru был исключен из рейтинга Rambler Top 100. Это произошло вследствие переадресации с почтового сервера Mail.ru на упомянутые веб-сайты. Руководство Port.ru приняло решение полностью отказаться от использования счетчиков Rambler. В ближайшее время все счетчики будут деактивированы, и никто не сможет определить, какую долю трафика интернет-гиганту обеспечивают перенаправления с Mail.ru и… с ресурсов эротического характера.

4 декабря несколько веб-площадок, принадлежащих компании Port.ru, были удалены из списка Rambler Top 100 в соответствии с обновленной версией Регламента, вступившего в силу 1 декабря.

Port.ru на протяжении длительного периода использует переадресацию для наращивания трафика на свои платформы. Основным источником этих редиректов выступает Mail.ru. Свыше 100 тысяч пользователей этого почтового сервиса получают не только доступ к баннерной рекламе. Когда абонент бесплатного почтового ящика завершает сеанс и нажимает кнопку «выход», Mail.ru автоматически направляет его на один из сайтов Port.ru. Это эффективный метод для повышения посещаемости практически любого проекта. Ранее Rambler относился к подобным «накруткам» достаточно лояльно. Однако в новом Регламенте появился пункт: «Запрещается размещение счетчика на страницах, переход на которые осуществляется без активных действий со стороны посетителя (popup-окна, exit-traffic и так далее)».

Итак, в понедельник было приостановлено участие в рейтинге следующих сайтов: Internet.ru, News.port.ru, Talk.ru, Travel.ru, Gameport.ru, Rabota.ru, Autoport.ru. Чтобы вернуть данные ресурсы в рейтинг Port.ru, требовалось удалить редирект. Однако отказываться от этого простого и действенного рекламного инструмента ради возвращения в Rambler… Это стало бы слишком большой ценой для «портрушников». Более того, как подчеркнул директор сервисных проектов Port.ru Дмитрий Степанов, ещё при Павле Маурусе (который отвечал за онлайн-рекламу до его недавнего увольнения) проводилось внутреннее исследование, касающееся полезности счетчика Rambler для компании. Результаты исследования продемонстрировали, что для такого гиганта, как Port.ru, счетчик Rambler почти не представляет ценности. В то время менеджеры так и не успели снять счетчики. На этой же неделе, когда ситуация разрешилась сама собой, было принято решение окончательно удалить счетчики Rambler. Теперь у Port.ru останутся только счетчики Spylog и List.ru.

Выявить, какой процент пользователей сайтов Port.ru является результатом перенаправления, невозможно (к тому же, когда счетчики Rambler прекратят свою деятельность, эта информация останется абсолютно неясной). Компания неоднократно вносила изменения в сайты, на которые направлялись пользователи. При возникновении необходимости оптимизировать конкретный ресурс, его и исправляли. На момент подготовки данного текста (6 декабря) перенаправление было установлено на Internet.ru и News.port.ru.

На 23 часа 6 декабря посещаемость указанных ресурсов за сутки выглядела следующим образом:
Internet.ru: 5753 визита, из них 2981 поступило через редирект с Mail.ru;
News.port.ru: 3031 визит, среди которых 2129 пришло благодаря редиректу с Mail.ru. Эти сведения явно указывают на то, что более половины дневного трафика этих сайтов формируется пользователями, перенаправленными с Mail.ru.

На портале Internet.ru, помимо перенаправления на статистические данные Rambler, можно обнаружить еще один увлекательный источник посетителей. Среди «сомнительных посещений» наряду со ссылкой www.internet.ru/?mail (перенаправление) фиксируется заметное количество переходов с веб-ресурсов www.listovka.ru и www.jump.ru.

История берет начало с того, что Никита Корзун, ранее занимавший должность директора по развитию в Mail.ru, зарегистрировал эти веб-ресурсы во время своей работы в List.ru. Данные сайты функционировали под эгидой компании «Лист». Listovka.ru служил площадкой для интернет-бюллетеня от List.ru, а Jump.ru выполнял функцию редирект-сервера. Благодаря неспецифическому адресу на любом хостинговом сервере появлялась возможность создать адрес формата name.jump.ru, который использовался для перенаправления на настоящий сайт.

После ухода Корзуна из List.ru, вопрос о фактическом владельце этих двух доменных имен с точки зрения регистрации остался открытым. В связи с возникшей ситуацией, летом 2000 года Корзун публично выставил домены на продажу на молотке. Сделка не состоялась (и вряд ли предполагалась, это был скорее символический жест), домены остались за Никитой и начали использоваться Port.ru. В Port.ru без колебаний установили редирект с этих сайтов на портальные ресурсы. Этот редирект периодически менялся, как и на Mail.ru, но в итоге было решено установить постоянный редирект на Internet.ru для указанных сайтов.

Затем произошел необычный инцидент. В Port.ru, сами того не осознавая, разработали новый, практически бесплатный уникальный способ увеличения трафика определённого веб-ресурса.

Редирект с jump.ru в своем прежнем виде использовал страницы с популярным контентом, преимущественно эротического характера. В рекламных материалах каждая страница указывала адреса вроде barsik.jump.ru, kamasutra.jump.ru, schoolgirls.jump.ru. Со временем ссылки на эти ресурсы получили широкое распространение по всему русскоязычному интернету. Когда jump.ru прекратил работу как открытый сервис перенаправления, произошло следующее: значительное число пользователей, искавших 12years-old-nude-sex.jump.ru или 0—freepics.jump.ru и переходивших по данным ссылкам с других ресурсов, автоматически перенаправлялись на Internet.ru.

Обратимся к данным, представленным интернет-ресурсом Internet.ru от 6 декабря, которые демонстрируют следующие цифры. В общей сложности зафиксировано 5753 хита. Из них 4329 являются подозрительными, из которых 2981 возникли в результате редиректа с Mail.ru, а оставшиеся 1348 в основном приходят с jump.ru. На первый взгляд, их не так уж и много — 12 с alsu.jump.ru, 15 — с ment.jump.ru и 21 — с beautiful-boys.jump.ru. Тем не менее, в совокупности это довольно значительное количество. Для тех, кто не осведомлен, Port.ru получает вознаграждение за рекламу на основе количества показов, и дополнительный трафик приносит компании дополнительные доходы.

Наиболее удивительным в этой ситуации является то, что в Port.ru даже не подозревают о загадочных путях, по которым пользователи оказываются на Internet.ru. Никита Корзун был весьма озадачен, когда я поинтересовалась у него о перенаправлении на Internet.ru с Listovka.ru и Jump.ru. Он был уверен, что эти доменные имена, которые использовались Port.ru по договоренности с ним, «ушли» из компании вместе с его уходом. Директор по маркетингу Кирилл Готовцев наивно полагал, что исторический порнотрафик с Jump.ru приносит не более 50 визитов в день. Никто в компании не углублялся в статистику посещаемости своего интернет-ресурса настолько детально, чтобы выявить этот значимый источник трафика. Тем не менее, итоговые результаты они могут считать удовлетворительными. Эту стратегию можно рассмотреть для внедрения.

Реклама на сайтах эротического содержания активно используется российскими компаниями. На многих «развлекательных» порталах при открытии нового окна браузера вместо привычного изображения обнаженных женщин появляется окно Allshops.ru (eHouse). Это лишь один из примеров. Однако за такую рекламу необходимо платить. В Port.ru был разработан уникальный метод бесплатного использования порнотрафика в целом для вполне приличных целей.

В настоящий момент платформы Port.ru, исключенные из списка Rambler Top 100, отключают счетчики «рамблера», за исключением Travel.ru. Ася Патрышева, руководитель данного проекта, решила не направлять редирект на главную страницу, а вместо этого перенаправить его на альтернативную. Благодаря этому ее ресурс смог вернуться в рейтинг. Следует отметить, что редирект для Travel.ru обеспечивал менее 10 процентов общего трафика. Тем не менее, Ася выражает недовольство по поводу нового правила, введенного Rambler. «Я не понимаю, — отмечает она, — почему такой редирект является запрещенным, тогда как стандартные главные страницы для пользователей провайдеров — допустимы. И вообще, теперь любой ресурс может быть исключен из рейтинга — просто установив на него редирект, и он исчезает из списка.»

Доводы вполне разумные. Выявление источников трафика является достаточно сложной задачей. Ася Патрышева поделилась со мной ещё одной стратегией повышения посещаемости, которая, по её мнению, ничем не уступает редиректу и, возможно, даже менее эффективна.

Система увеличения посещаемости функционирует уже около двух лет и изначально носила название «Русские гвозди». В настоящее время она была переименована в Visiting. Ознакомиться с этой системой можно по следующим источникам — www.visiting.ru и www.molot.ru/link/gvozdi.htm. Проект поддерживается Венчуром Visiting. Участники платежной системы WebMoney Transfer имеют возможность приобретать доли Венчура через аукционы или на вторичных торгах на онлайн-бирже INDX. Все финансовые операции в системе также производятся через WebMoney Transfer.

«Русские гвозди» функционируют следующим образом: каждый пользователь приносит рекламодателю сумму от 1 цента. Платформа предлагает разнообразие услуг. Посетители могут просто заходить на сайт, заполнять анкеты, отвечать на вопросы по темам сайта, просматривать определенное количество страниц ресурса, регистрироваться и подписываться на рассылки. Приток пользователей осуществляется благодаря системе, объединяющей тех, кто заинтересован в получении денежного вознаграждения за свой серфинг. В настоящее время на Visiting.ru зарегистрировано около 20 тысяч посетителей, и ежедневно появляется около сотни новых. Все эти 20 тысяч «гвоздодеров» зарабатывают деньги, переходя по различным сайтам. Полученные средства они могут конвертировать в доллары США или использовать в интернет-магазинах, принимающих Web Money. Это классический легальный клик-клуб.

Какие преимущества получает рекламодатель от подобной системы? Рассмотрим конкретный случай. Km.ru 6 декабря привлек 6290 посетителей через Visiting.ru, заплатив всего 2 цента за каждого. Это составило 126 долларов. Компания «Кирилл и Мефодий» вознаграждает каждого посетителя каждые два дня, чтобы проводить обмен, и таким образом, на аналогичную рекламу в месяц расходуется примерно 1900 долларов. Это обеспечивает мегапорталу около пятой части всего трафика (по данным Spylog, km.ru в день имеет 32 тысячи посетителей).

В данной системе главную роль играют туристические порталы. История их взаимодействия с «Русскими гвоздями» вызывает несомненный интерес. На протяжении года несколько туристических платформ, входящих в рейтинг Rambler Top 100, присоединились к «Русским гвоздям» и значительно увеличили свои посещения. Представители сайтов, которые раньше занимали высокие позиции в категории «Путешествия» законным образом, естественно, были недовольны и обратились в Rambler, который, по мнению многих, исключал тех, кто получает трафик от клик-клубов. Юрий Гриценко, директор отдела рекламы сайта «100 дорог», направил официальное обращение в Rambler: «Из-за этих кликеров мы опустились с 4-го на 8-10 место в вашем рейтинге, но что поделаешь: бюджет на размещение рекламы ограничен, а платить по 2 цента за клик недобросовестным пользователям, вводя в заблуждение своих клиентов, для нас принципиально неприемлемо.» В Rambler рассмотрели возникшую проблему и выработали свою позицию по этому вопросу. Администратор рейтинга, Андрей Цыпляновский, ответил Гриценко: «После анализа ситуации мы пришли к выводу, что клик-клубы не отличаются от других платных методов увеличения посещаемости, таких как приобретение баннерной рекламы.»

Представители туристических агентств пытались оперировать значительными аргументами. Некоторые из них вложили средства в рекламу на Rambler. Однако, несмотря на значительно более крупные затраты, они привлекали меньше пользователей, чем ресурсы, воспользовавшиеся услугами «гвоздодеров». Rambler не побоялся потерять рекламодателей и не начал противостояние с «гвоздодерами». Дальнейшие обращения владельцев сайтов не увенчались успехом, невзирая на высокий эмоциональный фон. Юрий Гриценко, к примеру, писал в Rambler: «Мне бы очень хотелось, чтобы замечательный Рамблер — выдающийся сайт эпохи первичного освоения интернета, созданный уважаемыми мной людьми, не канул в небытие под давлением различных факторов, как это случилось с множеством динозавров того времени. Поверьте, именно поэтому я посвящаю время этим словам, а что касается Visiting’a, то я уже давно подал заявку и жду ее завершения». В конечном итоге, 1 сентября в «Гвозди» вошли «100 дорог», Delfin.ru и Turizm.ru. В результате, в первой двадцатке раздела «Путешествия» практически не осталось сайтов, не прибегающих к услугам кликеров. Устояли лишь Travel.ru и «Сеть магазинов горящих путевок». Остальные участники топа стали представлять рекламодателей Visiting.ru.

Любые попытки установить универсальные нормы, определяющие, какой трафик сайтов можно считать «честным», а какой «манипулятивным», неизменно окажутся безуспешными. В известном смысле «недобросовестно» то, что у одного ресурса есть рекламный бюджет, а у другого его не хватает, что один из сайтов привлекает внимание к девушкам, но на деле предлагает холодильники, что у кого-то имеется своя рекламная сеть, которую он активно эксплуатирует, а кто-то получает бесплатные ссылки на весьма популярных платформах от знакомых «за комплименты», в то время как другие даже не получают и за деньги. Тем не менее, рекламодателям, безусловно, будет интересно разобрать методы формирования аудитории рекламных площадок. А выводы они сделают самостоятельно.

Как MyPhoneBook успешно привлекал пользователей с помощью опечаток. Существует много известных доменных имен, таких как netscape, yahoo и aol. Мы зарегистрировали от 100 до 200 доменов, которые лишь незначительно отличаются от оригинальных названий. Миллионы людей ежедневно делают одни и те же ошибки при вводе текста. Вместо того чтобы сталкиваться с длительными ожиданиями и сообщениями «host not found», мы уведомляем пользователя об ошибке на понятном ему языке, предлагаем ссылку на правильный ресурс и показываем немного рекламного контента. Так формировался первоначальный трафик myPhoneBook. Иногда владельцы популярных сайтов выражают сомнения по поводу «законности» таких доменных имен, однако нам почти всегда удавалось мирно разрешить все споры с интернет-гигантами, такими как Microsoft, AOL, Lexis-Nexis и Compuserve (который также принадлежит AOL). Впрочем, в настоящее время наш энтузиазм несколько угас из-за появления множества чисто технологических проектов.