Текущий статус
Компания МТС предлагает своим клиентам удобный сервис, который позволяет абонентам самостоятельно следить за состоянием своего счета, изменять тарифные планы, использовать новые предложения и отключать ненужные услуги. В настоящее время интернет-помощник МТС доступен как с мобильных устройств, так и через терминалы самообслуживания МТС.
С помощью виртуального помощника можно:
- узнать баланс счета;
- отслеживать поступающие платежи;
- посмотреть остаток пакетных SMS и MMS, а также доступные голосовые минуты и мегабайты интернета;
- получить сведения о подключенных услугах и управлять ими;
- изменять тарифные планы;
- ознакомиться с выпиской о финансовых операциях за выбранный период;
- настраивать любимые номера;
- блокировать и разблокировать номер;
- пополнять мобильные счета с помощью платежных карт и других методов.
Как пользоваться услугой интернет-помощника МТС
- Для начала необходимо отправить с телефона бесплатный запрос с командой: *111*23#, чтобы активировать услугу.
- Для работы потребуется личный пароль для входа в систему. Для его получения следует отправить сообщение установленного образца с придуманным кодом. Пароль должен содержать хотя бы одну цифру и строчные и заглавные буквы латинского алфавита. Важно помнить, что все действия, произведенные в этом виртуальном помощнике, считаются выполненными с разрешения владельца номера, поэтому стоит позаботиться о его безопасности.
- В случае утраты пароля или возникновения проблем с доступом, абонент может легко изменить код по описанному выше способу. Эта услуга бесплатна, независимо от количества запросов.
- Структура сервиса одинакова для всех устройств, поэтому один и тот же пароль можно использовать как в приложении, так и в терминале самообслуживания. Все услуги помощника предоставляются на бесплатной основе, за исключением использования мобильной версии за пределами домашнего региона.
- Для выхода из программы рекомендуется использовать специальную ссылку «Выход», что поможет сохранить пароль и предотвратить возможные ошибки системы.