Компания «» почти месяц не регистрирует новых абонентов. На сайте компании за подписью дирекции ЗАО «НТВ Интернет» сообщается буквально следующее: «С 09 апреля 2001 года регистрация новых абонентов с заключением на текущих условиях прекращена. Регистрация новых абонентов будет осуществляться на новых условиях Договора».
О причинах прекращения регистрации ничего неизвестно. В вышеупомянутом сообщении, которое до сих пор можно прочесть на сайте компании, говорится о том, что «официальный текст новой редакции Договора будет размещен в течение апреля с.г.». На улице май.
Наряду с отказом от регистрации у компании явно наличествуют технические проблемы. По различным сведениям, полученным от клиентов «НТВ-Интернет», сервис работает с перебоями. Руководство компании официально сообщало о том, что за это время проводилась профилактика и смена софта на прокси-сервере. Кроме того, были проблемы с ««, который отключал холдингу «Мемонет», в который входит и «НТВ-Интернет», западные каналы за неуплату долгов.
Проблемы наблюдаются и по сей день — обрыв соединения после каждых скачанных 20-50 Кб при скорости 5 Кб/с, невозможность докачки файлов после обрыва. Напомним, что основным плюсом «НТВ-Интернет» являлась скорость скачивания в 365 Кб/с. Одна из главных претензий пользователей «НТВ-Интернет» к компании заключается в том, что со счетов клиентов — при том, что работать практически невозможно — исправно списываются деньги.
Услуга компании «НТВ-Интернет» заключается в предоставлении пользователям спутникового канала для входящего трафика. Обратный канал — обычный DialUp от местного провайдера или любой другой канал. Услуга — не из самых дешевых, поэтому понять возмущение уже заплативших деньги понять легко. Накал страстей виден на на сайте компании. Модераторы вынуждены удалять некоторые оставленные сообщения в силу их «повышенной эмоциональности».
По различным предположениям, изменения, которые появятся в новом Договоре, коснутся в первую очередь цены услуги и системы тарификации. Согласно неофициальной информации, клиентам «НТВ-Интернет» стоит ожидать перехода на оплату за объем трафика. При существующей ценовой политике услуга, скорее всего, убыточна.
Все запросы, направляемые в адрес руководства компании от клиентов, остаются без ответа. Попытки «Нетоскопа» связаться с дирекцией компании были успешно компанией отражены.
 |
|
| ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ | |
|
|
| МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ | |
«Ростелеком» отключил NTV.ru — 25.04.01
«Ростелеком» отключал «Мемонет» за долги — 25.04.01
Выпуск «Итогов» на Lenta.ru финансируется издательством «Семь дней» — 23.04.01
NTV.ru оставило Останкино — 19.04.01
НТВ изучает юридические основания существования NTV.ru — 17.04.01
Журнал «Итоги» эмигрирует в онлайн — 17.04.01
НТВ и NTV.ru — две большие разницы — 16.04.01
Сайт НТВ справляется с нагрузками — 05.04.01
Сайт NTV.ru не выдерживает наплыва посетителей — 04.04.01
«НТВ-Интернет» передает данные со скоростью 400 Кбит/c — 06.12.00