Ленка Виноградова

После трагедии в Нью-Йорке и Вашингтоне усилен контроль авиаперевозок в США и других странах. В частности, изменены правила электронной продажи билетов.

Подобный способ приобретения билетов до сих пор считался наиболее удобным и дешевым. Во многих аэропортах мира установлены специальные киоски, где любой пассажир может сам купить себе билет на нужный ему рейс, не показывая удостоверение личности, а только набирая его номер. Оборудование для такого сервиса предоставляют известные высокотехнологичные компании, например, IBM.

Сейчас авиакомпании предпринимают дополнительные меры безопасности, которые делают процедуру покупки билета более сложной. Например, авиакомпания Alaska Airlines установила часть своих киосков на защищенной территории: чтобы пройти и купить билет, пассажир должен миновать стойку паспортного контроля, где проходит проверка номера удостоверения личности на подлинность, а также сличение фотографии с лицом.

Alaska Airlines также приостановила работу своего интернет-сервиса: теперь пассажиры не могут заказать билет через Интернет и распечатать его на принтере у себя дома или на работе. Нельзя также заказать билет с помощью сотового телефона или карманного компьютера.

Кроме того, если ранее для посадки в самолет нужно было лишь назвать номер электронного билета, то теперь многие авиакомпании и здесь ввели двойной контроль. Чтобы пройти в самолет, необходимо предъявить бумажный посадочный талон, распечатку заказа или чек из автоматического терминала.

Представители компании IBM сейчас работают с тесном сотрудничестве с авиалиниями. Они ищут пути модификации своих терминалов по продаже билетов применительно к новым условиям. Терминалы IBM используются такими крупными авиакомпаниями, как Air Canada, British Airways, United Airlines, U.S. Airways.

До теракта авиакомпании широко рекламировали электронные билеты и даже предоставляли значительные скидки на билеты, заказанные через терминалы. В некоторых компаниях почти половина пассажиров до теракта летала по электронным билетам.

ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ

E-Tickets Get New Restrictions – Wired News, 17.09.01

МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕМЕ

В США не поступают компьютерные комплектующие – 13.09.01


Автопилот мог перехватить штурвал у террористов – 13.09.01


Интернет в самолете не защищен от хакера в салоне – 21.06.01